אחריות המוצר
אחריות המוצר
כנציגים הרשמיים של מותגים מובילים — North Kiteboarding, Mystic Boarding ואחרים — אנו מחויבים לאיכות הציוד שאנו מספקים.
תנאי האחריות לציוד חדש
תקופת האחריות: ציוד חדש מכוסה באחריות יצרן 180 יום (6 חודשים) מתאריך הרכישה, אלא אם צוין אחרת מפורשות בעמוד המוצר.
מהות האחריות: האחריות מכסה פגמי ייצור ופגמים בחומרים בלבד, ותקפה לרוכש המקורי בלבד בהצגת חשבונית קנייה.
גלשני סופט וגלשני גלים CBC CALIFORNIA: אחריות יצרן/יבואן למשך שנה (12 חודשים) מתאריך הרכישה, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.
מה האחריות אינה מכסה?
ספורט ימי (קייטסרפינג, ווינג, גלישה) הוא ספורט אקסטרים החושף את הציוד לעומסים חריגים. האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו כתוצאה מ:
- בלאי סביר וטבעי מעצם השימוש במוצר.
- קרעים בקייט, בווינג או בחליפה כתוצאה מהתרסקויות, שפשוף, מתיחת יתר, חול או חפצים חדים.
- שברים בגלשנים כתוצאה מנחיתות חזקות, מכות או שימוש אגרסיבי.
- נזקי חום או חשיפה ממושכת לשמש (התנפחות גלשנים או דהיית צבע).
- טיפול לקוי, אחסון לא נכון או שימוש בציוד שלא לייעודו המקורי.
- ציוד שעבר תיקון על ידי גורם שאינו מוסמך מטעם KiteLab.
ציוד משומש / יד שנייה
ציוד משומש (טרייד-אין) נמכר במצבו כפי שהוא ("AS-IS"). הציוד נבדק על ידי הצוות המקצועי לפני המכירה, אך לא ניתנת אחריות יצרן על ציוד משומש אלא אם הוסכם ונכתב מפורשות אחרת. מומלץ לבדוק את הציוד היטב במעמד האיסוף.
הליך מימוש אחריות
לצורך בדיקת זכאות יש לשלוח דוא"ל לכתובת ranrave@gmail.com עם: צילום חשבונית הרכישה; תמונות/וידאו ברורים של הפגם (כולל תמונה כללית ותמונת מספר סידורי אם קיים); ותיאור קצר של נסיבות הנזק. המידע יועבר למחלקת האחריות של היצרן/יבואן, והחלטתם בנוגע לאישור או דחיית התביעה היא סופית. במקרה של אישור — המוצר יתוקן או יוחלף לפי שיקול היצרן/יבואן.
יצירת קשר
קייט לאב · השיבולים 2, מושב רשפון (בתיאום מראש) · 09-773-3894 · ranrave@gmail.com
